Главный инженер, заместитель главного инженера

Осуществление контроля за техническим состоянием зданий.
Организация и контроль текущего ремонта (руководство отделом строительства), текущая эксплуатация комплекса зданий и технологического оборудования, подбор подрядных организаций при проведении крупномасштабных работ, контроль качества и проверка объемов выполняемых работ подрядными организациями, материально-техническое обеспечение, мониторинг коммерческих предложений и проведение тендеров, ведение складского хозяйства, работа с СЭС, составление смет на выполняемые работы, разработка и ежегодное проведение комплекса мер по подготовке к зимнему сезону, отчетная документация.

Работа напрямую с собственником бизнеса по его личным проектам.

07.2010-11.2011
Строительство дома в МО. Участие в разработке дизайн проекта, подбор исполнителей, организация закупки материалов, контроль выполненея работ, сдача в эксплуатацию.
2012 год:
- Направление бизнеса: Автосервис. Консультирование по вопросам охраны труда и противопожарной безопасности. Создание службы охраны труда. Разработка всей документации. Проведение обучения в специализированном комбинате руководства и служащих организации.
2013-2014 гг.:
- Направление бизнеса: Эко ферма. Техническое сопровождение и контроль строительства нового производственного комплекса.
2015 год:
- Направление бизнеса: Сеть магазинов кондитерских изделий. Участие в антикризисном управлении. Анализ результатов работы компании, разработка мероприятий по минимизации затрат и увеличению рентабельности. Составление планового задания, расчет проекта развития сети.
- Направление бизнеса: Автосервис. Разработка клубной программы для клиентов сервиса (удержание старых и привлечение новых клиентов).
2015-2016 гг.
- Направление бизнеса: Ремонт. Выполнение функций заказчика при проведении ремонтно-строительных работ на 2 объектах.

- Организация эксплуатации здания центрального офиса.
- Участие в технической оценке проектов компании.
- Участие в проекте перевода эксплуатации на аутсорсинг.
- Ведение текущей отчетности.

- Управление CRM-системой Компании в области работы с претензиями клиентов: анализ системных недостатков в предоставляемых сервисах, оптимизация бизнесс-процессов Компании, корректировка и внедрение регламентов для торгового персонала, формирование программ обучения персонала в области сервиса, проведение тестовых тренингов; формирование базы претензий клиентов и ее интеграция с CRM-системой.
- Подготовка предложений по изменению бизнес-процессов Компании, направленных на улучшение качества обслуживания.
- Оптимизация и поддержка работы Call-центра Компании: корректировка сценариев работы операторов Call-центра, формирование и внедрение регламента взаимодействия внутренних служб Компании и операторов Call-центра.
- Оптимизация и поддержка CRM-системы Компании в области программы лояльности: реформирование клубной программы, оптимизация регламента клубной программы для торгового персонала, внедрение изменений.

- Анализ работы предприятия, структурирование бюджета доходов и расходов, составление статистической отчетности.
- Составление плановых заданий развития предприятия, инициирование изменения штатного расписания предприятия, разработка мероприятий по оптимизации затрат и увеличению рентабильности организации.
- Совмещение должности инженера по теплоснабжению.

Организация службы охраны труда предприятия с нуля. Разработка и внедрение положений и регламентов по охране труда и противопожарной безопасности подразделений предприятия. Организация и проведение вводных инструктажей по охране труда и противопожарной безопасности, ведение журналов и составление инструкций по охране труда и противопожарной безопасности по видам выполняемых работ, с описанием технологических процессов, рабочих мест и использования специального оборудования. Контроль за проведением инструктажей по охране труда у руководителей подразделений. Организация обучения работников предприятия, контроль выполнения норм и правил охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности на предприятии. Проведение технической инспекции по разработанному и утвержденному графику, контроль над своевременностью выполнения. Создание комиссии и проведение расследования несчастных случаев на производстве. С 2002 г. совмещение должности инженера 1-ой категории (инженер-эколог). Выполняемая работа: разработка и подготовка документов и составление тома предельно-допустимых выбросов, контроль над правильностью сбора и складирования промышленных отходов и их своевременного вывоза, проведение поверки оборудования.